Digitale Treuekarte vs. Papier-Stempelkarte
Papier-Stempelkarten kosten fast nichts, aber Kunden verlieren sie, Stempel lassen sich leicht fälschen, und Sie erfahren nie, wer Ihre Stammkunden sind. Eine digitale Karte im Apple Wallet oder Google Wallet geht nicht verloren, jeder Stempel wird geprüft, und Sie sehen, wer wiederkommt, und können die anschreiben, die nicht mehr kommen.
Ratgeber für Treueprogramme · Stand Oktober 2026
Direkter Vergleich
| Papier-Stempelkarte | Digitale Karte (Looppass) | |
|---|---|---|
| Kosten | Druck | Monatlicher Preis pro Standort, erster Monat gratis |
| Verlorene oder vergessene Karten | Häufig; der Fortschritt ist mit weg | Liegt im Wallet auf dem Handy, das Kunden immer dabeihaben |
| Gefälschte oder zusätzliche Stempel | Leicht mit kopiertem Stempel | Jeder Stempel wird auf dem Server geprüft; Scanner braucht eine PIN |
| Wer Ihre Stammkunden sind | Keine Namen, keine Daten | Namen, Besuche und wer kurz vor der Prämie steht |
| Kunden zurückholen | Nicht möglich | Nachrichten an Kunden, die nicht mehr kommen, Bitte um Google-Bewertungen |
| Erinnerungen | Keine | Karte kann in der Nähe Ihres Geschäfts auf dem Sperrbildschirm erscheinen |
| Prämie ändern | Karten neu drucken | Im Dashboard ändern |
Was Papierkarten verbergen
Eine Papierkarte ist anonym. Sie sehen nicht, ob Ihre besten Kunden seltener kommen, und Sie erreichen niemanden, der einmal kam und nie wieder. Genau für diese Kunden gibt es ein Treueprogramm.
Eine digitale Karte macht aus jedem Besuch etwas, mit dem Sie arbeiten können: wer nicht mehr kommt, wem ein Stempel zur Prämie fehlt, welches Plakat oder welcher Link neue Kunden gebracht hat.
Von Papier auf digital umstellen
- 01
Gleiche Prämie behalten
Kunden kennen „10 Besuche, einer gratis“ schon. Behalten Sie das, neu ist nur die Karte.
- 02
QR-Code dort, wo bezahlt wird
Kunden scannen ihn, und die Karte ist mit einem Tipp im Wallet.
- 03
Alte Stempel anrechnen
Zeigt jemand eine halbvolle Papierkarte, schreiben Sie die Stempel beim ersten digitalen Scan gut.
- 04
Druck einstellen
Nach ein paar Wochen sind die meisten Stammkunden umgestiegen; die Papierkarten haben ausgedient.
Fragen
Brauchen Kunden eine App für eine digitale Treuekarte?
Nicht bei einer Wallet-Karte. Sie kommt ins Apple Wallet oder Google Wallet, die auf jedem iPhone und Android-Handy schon da sind.
Lohnt sich eine digitale Treuekarte für kleine Unternehmen?
Wenn Ihnen Stammkunden wichtig sind, ja: Sie verlieren keine Kunden mehr durch verlorene Karten, es gibt keine falschen Stempel, und Sie können Kunden zurückholen, die nicht mehr kommen.
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Wir gestalten Ihre Karte aus Logo und Prämie. Kunden melden sich mit einem Tipp an, ohne App.