Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Loop („Loop“, „wir“, „uns“) betreibt eine Plattform für digitale Stempelkarten: Geschäfte führen damit besuchsbasierte Treueprogramme, und ihre Kunden bewahren die Karte im Apple Wallet oder Google Wallet auf. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben und wofür wir sie verwenden. Bei Fragen erreichen Sie uns unter hello@looppass.app.
Für wen diese Erklärung gilt
Loop hat zwei Nutzergruppen: Geschäftsinhaber, die ein Treueprogramm anlegen, und Kunden, die beim Programm eines Geschäfts mitmachen und Besuche und Prämien sammeln. Welche Daten jeweils anfallen, beschreiben wir unten.
Welche Daten wir erheben
Von Geschäftsinhabern: Kontodaten, die unser Anmeldedienst verwaltet (Name und E-Mail-Adresse), sowie die Angaben zu Ihrem Geschäft (Name, optionale Adresse, Beschreibung, Logo und die Details Ihres Treueprogramms).
Von Kunden: Name und E-Mail-Adresse, die Sie beim Beitritt zum Treueprogramm eines Geschäfts angeben, sowie Ihr Besuchs- und Prämienverlauf bei diesem Geschäft.
Automatisch: grundlegende technische Daten, die für den sicheren Betrieb nötig sind — etwa Anfrageinformationen zur Ratenbegrenzung und Missbrauchsabwehr.
Wofür wir die Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für den Betrieb des Treueprogramms: Wallet-Karten erstellen und aktualisieren, Besuche erfassen, Prämien ausgeben und einlösen, Geschäften ihre eigene Programmaktivität anzeigen und den Dienst absichern. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.
Unsere Dienstleister
Für den Betrieb von Loop arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen und teilen mit ihnen nur die dafür nötigen Daten: Anmeldung, Datenbank-Hosting, Anwendungs-Hosting, Ratenbegrenzung sowie Apple Wallet und Google Wallet, die Ihre Karte auf Ihrem Gerät speichern. Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag nach ihren eigenen Bedingungen und Sicherheitsstandards.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto oder Ihre Programm-Mitgliedschaft aktiv ist. Geschäftsinhaber können einzelne Kundeneinträge entfernen lassen; verlässt ein Geschäft Loop, können dessen Daten gelöscht werden. Die Löschung Ihrer persönlichen Daten können Sie jederzeit über die oben genannte Adresse verlangen.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Schreiben Sie uns dazu einfach an die oben genannte Adresse — wir melden uns zeitnah.
Kinder
Loop richtet sich an Geschäfte und deren erwachsene Kunden und ist nicht für Kinder bestimmt.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Wesentliche Änderungen erkennen Sie am aktualisierten Datum oben auf dieser Seite.