Datenschutzhinweis für Gäste

Wer verantwortlich ist

Das Café, bei dem Sie sich angemeldet haben. Es ist dessen Treueprogramm, dessen Prämie und dessen Entscheidung, welche Daten erhoben werden. Rechtlich ist das Café damit Verantwortlicher.

Looppass ist die Technik dahinter. Betrieben wird die Plattform von EARTH PR, Tošin Bunar 116, Novi Beograd, Serbien. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Auftrag des Cafés und nie für eigene Zwecke.

Praktisch heißt das: Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, genügt eine Nachricht an eine der beiden Stellen, an das Café oder an uns. Wir leiten sie weiter.

Was wir erheben

Bei der Anmeldung: den Namen und die E-Mail-Adresse, die Sie eingeben.

Während der Nutzung: wie oft und wann Sie da waren, ob Sie eine Prämie erreicht und wann Sie sie eingelöst haben, und ob Sie Angeboten zugestimmt haben.

Wenn das Café Sie um eine Bewertung bittet: Wir halten fest, dass die Anfrage herausging und, falls Sie darauf tippen, dass ein Klick erfolgt ist und woher (aus der E-Mail oder von der Karte). Was Sie geschrieben haben, oder ob überhaupt, erfahren wir nie; Google teilt es uns nicht mit. Der QR-Code am Tisch hält nur fest, dass jemand geklickt hat, ohne irgendetwas, das zu Ihnen führt.

Automatisch, damit es funktioniert: die Kennung Ihrer Karte (die zufällige Zeichenfolge hinter dem QR-Code) und, sobald Sie die Karte ins Wallet legen, eine technische Gerätekennung, damit wir wissen, wohin die Aktualisierung geht, wenn Sie einen Stempel bekommen.

Mehr nicht. Keine Telefonnummer, kein Geburtsdatum, keine Anschrift. Wir verfolgen Sie nicht durch das Netz und setzen keine Werbe-Cookies ein.

Warum, und auf welcher Grundlage

• Karte ausstellen und Stempel erfassen: Vertragserfüllung, das ist die Leistung, die Sie angefordert haben.
• Ihnen die Karte per E-Mail schicken: Vertragserfüllung.
• Prüfen, ob eine bereits angemeldete Adresse wirklich Ihnen gehört: berechtigtes Interesse, damit niemand sonst Ihre Karte bekommt.
• Anfragen begrenzen und Missbrauch verhindern: berechtigtes Interesse.
• Ihnen Angebote des Cafés senden: Ihre Einwilligung, und nur wenn Sie sie erteilt haben.
• Sie einmal um eine Bewertung des Cafés bitten: Ihre Einwilligung, dieselbe wie für Angebote, und nur wenn Sie sie erteilt haben. Wir fragen höchstens einmal und nie wieder.

Die Einwilligung in Angebote ist von der Karte getrennt. Die Stempel funktionieren auch ohne, und Sie können sie jederzeit widerrufen: über die Schaltfläche auf der Rückseite der Karte im Wallet oder als Antwort auf jede unserer E-Mails.

Wer sonst Einblick hat

Das Café, bei dem Sie sich angemeldet haben, sieht Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Besuchszahl. Andere Cafés bei Looppass sehen nichts von Ihnen; die Daten sind nach Betrieb getrennt.

Für den technischen Betrieb setzen wir Dienstleister ein, die in unserem Auftrag verarbeiten: Vercel (Hosting und Bildspeicher, Frankfurt), Neon (Datenbank, Frankfurt), Upstash (Anfragebegrenzung, EU), Resend (E-Mail-Versand, Irland) und Clerk (Anmeldung der Café-Inhaber).

Wenn Sie die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet ablegen, gelangen die Karteninhalte auch zu Apple bzw. Google. Ab da gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Wo die Daten liegen

Auf Servern in der Europäischen Union, in Deutschland und Irland. EU-Mitgliedstaaten stehen auf der Liste der serbischen Regierung mit angemessenem Schutzniveau; für diese Übermittlung ist daher keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

Apple und Google verarbeiten die Karte auch außerhalb der EU, nach ihren eigenen Bedingungen.

Wie lange

Solange Sie Mitglied im Programm dieses Cafés sind. Auf Wunsch löschen wir unverzüglich. Stellt ein Café die Nutzung von Looppass ein, werden dessen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Besuchsdaten können in anonymisierter Form bestehen bleiben, ohne jeden Bezug zu Ihnen, weil das Café sie als Statistik nutzt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben, und eine Kopie zu erhalten,
• Unrichtiges berichtigen zu lassen,
• Ihre Daten löschen zu lassen,
• die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen,
• Ihre Daten mitzunehmen,
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, jederzeit und ohne Begründung.

Schreiben Sie an das Café oder an uns. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. hello@looppass.app

Wenn Sie meinen, dass etwas nicht stimmt, können Sie sich an die serbische Datenschutzbehörde wenden: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrad, office@poverenik.rs.

Kinder

Looppass richtet sich nicht an Kinder. Erfahren wir, dass sich jemand unter 15 Jahren ohne Zustimmung der Eltern angemeldet hat, löschen wir den Eintrag.

Änderungen

Ändern wir diesen Hinweis, ändern wir auch das Datum oben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.