Digitalna kartica lojalnosti ili papirna kartica s pečatima
Papirne kartice s pečatima skoro ništa ne koštaju, ali ih kupci gube, pečati se lako falsifikuju i nikad ne saznate ko su vam stalni kupci. Digitalna kartica u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u ne može da se izgubi, svaki pečat se proverava, a vi vidite ko se vraća i možete da pišete onima koji su prestali da dolaze.
Sve o programima lojalnosti · Ažurirano oktobar 2026.
Jedno pored drugog
| Papirna kartica | Digitalna kartica (Looppass) | |
|---|---|---|
| Trošak | Štampa | Mesečna cena po lokalu, prvi mesec besplatno |
| Izgubljene ili zaboravljene kartice | Često; s njima nestaje i napredak | Stoji u Wallet-u na telefonu, koji kupci uvek nose |
| Lažni ili dodatni pečati | Lako, kopiranim pečatom | Svaki pečat proverava server; skener traži PIN |
| Ko su vam stalni kupci | Bez imena, bez podataka | Imena, posete i ko je blizu nagrade |
| Vraćanje kupaca | Nije moguće | Poruke onima koji su prestali da dolaze, molbe za Google recenzije |
| Podsetnici | Nema ih | Kartica može da se pojavi na zaključanom ekranu blizu vašeg lokala |
| Promena nagrade | Ponovna štampa | Promena u kontrolnoj tabli |
Šta papirna kartica krije
Papirna kartica je anonimna. Ne vidite da li vam najbolji kupci dolaze ređe, i ne možete da dođete do onih koji su došli jednom i više se nisu vratili. A upravo zbog njih postoji program lojalnosti.
Digitalna kartica od svake posete pravi podatak s kojim možete nešto da uradite: ko je prestao da dolazi, kome fali jedan pečat do nagrade, koji plakat ili link je doveo ljude.
Prelazak sa papira na digitalno
- 01
Zadržite istu nagradu
Kupci već znaju „10 poseta, jedna gratis”. Zadržite to, neka jedino nova bude kartica.
- 02
QR kod tamo gde se plaća
Kupac ga skenira i kartica je u Wallet-u jednim dodirom.
- 03
Priznajte stare pečate
Kada neko pokaže polupopunjenu papirnu karticu, dodajte te pečate pri prvom digitalnom skeniranju.
- 04
Prestanite sa štampom
Posle nekoliko nedelja većina stalnih kupaca je prešla; papirne kartice idu u penziju.
Pitanja
Da li kupcima treba aplikacija za digitalnu karticu lojalnosti?
Ne ako je kartica u Wallet-u. Ide u Apple Wallet ili Google Wallet, koji su već na svakom iPhone i Android telefonu.
Da li se digitalna kartica lojalnosti isplati malom biznisu?
Ako su vam bitni kupci koji se vraćaju, da: ne gubite ih zbog izgubljenih kartica, nema lažnih pečata, i možete da vratite one koji su prestali da dolaze.
Probajte Looppass mesec dana besplatno.
Karticu pravimo od vašeg logoa i nagrade. Kupci se učlanjuju jednim dodirom, bez aplikacije.