Uslovi korišćenja

Ko smo

Looppass vodi preduzetnik iz Srbije naveden ispod. U ovim uslovima „Looppass“, „mi“ i „nas“ znače ovog preduzetnika.

EARTH PR, Tošin Bunar 116, 11070 Novi Beograd, Serbia · MB 62491337 · PIB 107089113

Ko vam prodaje

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders.

Ako plaćate karticom, pretplatu kupujete od Paddle-a, koji obrađuje plaćanje, dodaje PDV ili porez na promet gde se primenjuje, izdaje vam račun i obrađuje povraćaje po svojim uslovima za kupce. Za pitanja o naplati obratite se Paddle-u na paddle.net ili nama. Kafićima u Srbiji fakturu izdajemo mi direktno.

Usluga

Looppass omogućava biznisima da vode programe lojalnosti zasnovane na posetama, a njihovim gostima da karticu lojalnosti čuvaju u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u. Proizvod stalno unapređujemo, pa se funkcije mogu menjati; osnovnu funkciju koju plaćate nećemo ukloniti a da vas prethodno ne obavestimo.

Samo za biznise

Otvaranjem naloga potvrđujete da postupate u ime biznisa i da ga možete obavezati. Odgovorni ste za svoj nalog i bezbednost prijave, za ispunjavanje nagrada koje oglašavate i za tačnost podataka o programu.

Pretplata i obnavljanje

Looppass se plaća po lokaciji, mesečno ili godišnje, kako je navedeno u našem cenovniku. Cene su bez PDV-a; gde se PDV primenjuje, dodaje se pri plaćanju. Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog plaćenog perioda dok je ne otkažete. Prva pretplata počinje jednim besplatnim mesecom. Podatke o kartici unosite pri prijavi; ako ne otkažete pre kraja besplatnog meseca, tada se naplaćuje prva uplata. Besplatni mesec važi jednom po biznisu. Ako ne želite da unesete karticu, možete zatražiti besplatan mesec bez nje. Takve zahteve odobravamo ručno, a kad taj mesec istekne, Looppass se pauzira dok ne izaberete plan.

Otkazivanje

Možete otkazati u bilo kom trenutku, bez navođenja razloga: u kontrolnoj tabli idite na Podešavanja → Upravljaj plaćanjem, ili nam pišite. Otkaz važi na kraju već plaćenog perioda i Looppass radi do tada.

Povraćaj novca

Pun povraćaj novca možete dobiti u roku od 14 dana od svake uplate. Kako, piše u našoj Politici povraćaja.

Promena cena

Cene možemo menjati. Obavestićemo vas mejlom najmanje 30 dana pre nego što nova cena počne da važi za vas, a možete otkazati pre toga. Godišnji plan zadržava cenu do sledećeg obnavljanja.

Ako plaćanje ne uspe

Ako plaćanje za obnavljanje ne uspe, Looppass radi dok se plaćanje ponovo pokušava. Ako i dalje ne uspe, pretplata se završava i nalog se pauzira: kartice vaših gostiju ostaju u njihovim novčanicima, ali ne skupljaju pečate dok se ponovo ne pretplatite.

Podaci vaših gostiju

Vi odlučujete šta vaš program lojalnosti prikuplja od gostiju i vi ste za to odgovorni. Podatke vaših gostiju obrađujemo u vaše ime i samo po vašim uputstvima, kako je opisano u našem Obaveštenju o privatnosti za goste. Pre slanja ponuda gostima morate imati njihovu saglasnost. Posle otkaza možete tražiti izvoz liste gostiju; podatke vašeg programa brišemo u roku od 30 dana od zatvaranja naloga, osim onoga što po zakonu moramo da čuvamo.

Dozvoljena upotreba

Ne zloupotrebljavajte Looppass: bez spama, nezakonitog ili obmanjujućeg sadržaja, zloupotrebe obaveštenja u novčaniku, pokušaja ometanja usluge ili pristupa tuđim podacima. Naloge koji krše ove uslove možemo suspendovati ili zatvoriti, uz prethodno upozorenje kad god je to razumno moguće.

Dostupnost

Trudimo se da Looppass radi pouzdano, ali ga pružamo „takav kakav jeste“ i ne možemo obećati rad bez prekida i grešaka. Delovi usluge zavise od drugih, kao što su Apple, Google i provajderi mejla.

Ograničenje odgovornosti

U meri u kojoj zakon dozvoljava, naša ukupna odgovornost prema vama za sve u vezi sa Looppass-om ograničena je na iznos koji ste nam platili u 12 meseci pre zahteva, i ne odgovaramo za posrednu štetu, kao što je izgubljena dobit. Ništa u ovim uslovima ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti.

Vlasništvo

Looppass i njegov softver su naši. Vaše ime, logo, slike i tekstovi ostaju vaši; dozvoljavate nam da ih koristimo samo za vođenje vašeg programa lojalnosti.

Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije, a nadležni su sudovi u Beogradu, osim ako prinudni propisi zemlje u kojoj je vaš biznis ne određuju drugačije.

Izmene uslova

Ove uslove možemo menjati. O važnoj izmeni obavestićemo vas mejlom najmanje 30 dana unapred, a možete otkazati pre toga. Ako i posle toga koristite Looppass, prihvatate nove uslove.