Politika privatnosti
Poslednja izmena: jun 2026.
Loop („Loop“, „mi“, „nas“) je platforma za digitalne kartice lojalnosti: biznisi preko nje vode programe lojalnosti po poseti, a njihovi gosti drže karticu u Apple ili Google Wallet-u. Ovde objašnjavamo koje podatke prikupljamo i za šta ih koristimo. Za sva pitanja pišite nam na hello@looppass.app.
Na koga se ovo odnosi
Loop koriste dve grupe: vlasnici biznisa, koji naprave program lojalnosti, i gosti, koji se u program učlane da bi skupljali posete i nagrade. U nastavku opisujemo podatke za obe grupe.
Koje podatke prikupljamo
Od vlasnika biznisa: podatke o nalogu koje vodi naš servis za prijavu (ime i imejl adresu) i podatke o biznisu koje sami unesete (naziv, adresu po želji, opis, logo i detalje programa lojalnosti).
Od gostiju: ime i imejl adresu koje ostavite pri učlanjenju u program nekog lokala, kao i istoriju svojih poseta i nagrada kod tog lokala.
Automatski: osnovne tehničke podatke bez kojih usluga ne može bezbedno da radi — na primer podatke o zahtevima koje koristimo za zaštitu od preopterećenja i zloupotrebe.
Za šta koristimo podatke
Podatke koristimo isključivo za rad programa lojalnosti: da napravimo i osvežimo vašu karticu, upišemo posete, evidentiramo nagrade, pokažemo lokalima aktivnost njihovog programa i zaštitimo uslugu. Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za reklame.
Servisi koje koristimo
Loop se oslanja na proverene partnere, a s njima delimo samo ono što je neophodno da usluga radi: prijavu na nalog, hosting baze i aplikacije, zaštitu od preopterećenja, kao i Apple Wallet i Google Wallet koji čuvaju karticu na vašem telefonu. Ti partneri obrađuju podatke u naše ime, po sopstvenim uslovima i merama bezbednosti.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo dok je vaš nalog ili članstvo u programu aktivno. Vlasnik lokala može zatražiti brisanje zapisa o gostu, a ako lokal napusti Loop, njegovi podaci mogu biti obrisani. Brisanje svojih podataka možete zatražiti kad god poželite, na gore navedenu adresu.
Vaša prava
U zavisnosti od toga gde živite, imate pravo da svojim podacima pristupite, da ih ispravite ili obrišete, kao i da se usprotivite pojedinim vidovima obrade. Dovoljno je da nam pišete na gore navedenu adresu — odgovaramo u razumnom roku.
Deca
Loop je namenjen biznisima i njihovim punoletnim gostima i nije namenjen deci.
Izmene ove politike
Ovu politiku možemo povremeno menjati. Bitne izmene prepoznaćete po novom datumu na vrhu stranice.