Coffee Stop: von verlorenen Papierkarten zu 190+ Mitgliedern in 2 Monaten
Coffee Stop in Belgrad ist im August 2026 von Papier-Stempelkarten auf Looppass umgestiegen. In den ersten zwei Monaten haben über 190 Kunden die Karte ins Handy-Wallet gelegt, über 500 Besuche gemacht und 54 Prämien eingelöst. Die Karten gehen nicht mehr verloren, und Inhaber Nikola sieht jetzt, wer wiederkommt.
Ratgeber für Treueprogramme · Stand Oktober 2026
Auf einen Blick
| Geschäft | Coffee Stop, Belgrad, Serbien |
|---|---|
| Vorher | Papier-Stempelkarten |
| Mit Looppass seit | August 2026 |
| Kunden in den ersten 2 Monaten | 190+ |
| Besuche in den ersten 2 Monaten | 500+ |
| Eingelöste Prämien in den ersten 2 Monaten | 54 |
Vorher: Papierkarten, die verloren gingen
Coffee Stop nutzte Papier-Stempelkarten. Kunden verloren sie, und mit ihnen ihren Fortschritt, und das Café konnte nicht wissen, wer seine Stammgäste waren.
Was sich geändert hat
Mit Looppass liegt die Karte im Apple Wallet oder Google Wallet, das Kunden immer dabeihaben, und jeder Stempel wird auf dem Server geprüft. Inhaber Nikola: „Nach zwei Monaten haben fast 200 unserer Gäste die Karte auf dem Handy. Papierkarten gingen verloren. Diese nicht, und ich sehe, wer wiederkommt.“
54 Prämien wurden in zwei Monaten eingelöst: Kunden haben sich nicht nur angemeldet, sie kamen wieder, bis die Karte voll war.
Was andere Geschäfte übernehmen können
- Umsteigen, solange Stammgäste die Papierkarte noch kennen: Stempel beim ersten Scan übernehmen.
- Im Dashboard sehen, wer wiederkommt und wer nicht mehr, statt zu raten.
- Auf eingelöste Prämien achten, nicht nur auf Anmeldungen: Sie zeigen, ob Kunden wirklich wiederkommen.
Fragen
Welche Ergebnisse hatte Coffee Stop mit einer digitalen Treuekarte?
Über 190 Kunden, über 500 Besuche und 54 eingelöste Prämien in den ersten zwei Monaten.
Warum ist Coffee Stop von Papierkarten umgestiegen?
Papierkarten gingen verloren, und mit ihnen der Fortschritt der Kunden. Wallet-Karten nicht, und der Inhaber sieht, wer wiederkommt.
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